把「能做什么」拆成可交付的模块

Modules

后续可在此落地的内容

入驻问卷与动态提问、沙箱测试与消费者扮演、接生与扫码授权、监督与高风险转人工等模块，可按区块逐步替换为真实组件或嵌入演示。

Architecture

技术架构

浏览器模拟是唯一长期合规路径。详细原理以 PROJECT_PRINCIPLES.md 与 core.md 为准；本区块用于对外可读的分层图、边界说明与后续图示扩展。

四类 Agent 分工：策划与知识、客服执行、监督裁决、接生部署的职责边界，可在此展开为架构图与数据流示意。OpenClaw、Playwright、AdsPower 与多 Agent 分工的技术说明亦归于此节。

Sandbox

测试与沙箱

在上线前把链路压一遍。本区块预留给「扮演消费者」「对话微调」与自动化检查入口；与 core.md 中阶段二一致，后续可挂载脚本或跳转实机环境。

高风险动作：真实场景中的高风险操作（如同意退款）应走转人工策略；此处仅做展示与流程说明占位。

Solutions

解决方案

按行业与平台组织的落地路径。本区块用于沉淀不同体量商家、不同平台组合的参考方案与交付节奏，可与案例、定价交叉引用。

现阶段范围：优先覆盖中国主流电商平台客服场景；独立站客服可在文档中标记为后续阶段。